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Call Center

Descrição da vaga

Estamos buscando profissionais para atuar em nosso setor de Telecobrança na Administração em Brusque/SC.


Salário:

  • R$ 1.637,00 + Produtividade de até R$ 414,00 + DSR R$ 126,00

Horários:

  • Segunda a sábado, com carga horária de 6 horas trabalhadas.

Sonha em fazer parte da #FamiliaHavan?

Vem com a gente! 💙🗽

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimentos via telefone, e-mail ou chat;
  • Esclarecer dúvidas, registrar solicitações, e realizar negociações/cobranças do cartão Havan;
  • Garantir uma experiência positiva para o cliente, com cordialidade e eficiência;
  • Seguir os padrões de atendimento e comunicação da empresa.

Requisitos e qualificações

Requisitos:

  • Ensino médio completo;
  • Pacote Office;
  • 18 anos completos;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Facilidade com tecnologia e sistemas de atendimento;
  • Perfil empático, paciente e focado em soluções.

Diferenciais:

  • Experiência anterior em atendimento ao cliente ou Call center;
  • Ensino superior em andamento ou concluído;
  • Conhecimento em técnicas de abordagem e resolução de conflitos.

Informações adicionais

O que você encontra por aqui?


  • Ambiente diferenciado e descontraído;
  • Organização e transparência;
  • Pessoas engajadas e felizes;
  • Celebração e comemoração das nossas conquistas;
  • Vale refeição ou alimentação;
  • Vale transporte;
  • PPR;
  • Convênio com SESC;
  • Convênio com escola parceira;
  • Plano Unimed (Por adesão);
  • Serviços de Telemedicina - Conexa;
  • Empresa cidadã (licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias);
  • Oportunidades de crescimento.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista - RH
  3. Etapa 3: Entrevista - Gestor
  4. Etapa 4: Aprovado
  5. Etapa 5: Contratação

VAGAS ADMINISTRATIVAS NO CENTRO ADMINISTRATIVO DA HAVAN – BRUSQUE/SC

Trabalhar no Centro Administrativo da Havan é viver um ambiente que inspira quem faz parte e encanta quem visita. Localizado em Brusque (SC), o ADM reúne cerca de mil profissionais em mais de 40 setores: todos conectados em um espaço aberto, sem divisórias, que reflete a nossa cultura de transparência e trabalho em equipe. 


Com salas de vidro, áreas de convivência, refeitório, espaços verdes e um clima leve, o ADM é como um parque de diversões profissional: com desafios, aprendizado e muita alegria. 


Aqui, cada colaborador contribui diretamente para as quase 200 megalojas da rede, surpreendendo e encantando clientes, colaboradores e fornecedores. Trabalhamos juntos, de estagiários ao dono da Havan, Luciano Hang, com objetivo de crescer, aprender e fazer parte da história do varejo brasileiro. 


"Eu acredito em sonhos, no trabalho em equipe e na capacidade de sempre fazer o melhor." 

 Luciano Hang 


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