Assist. de Relacionamento ao Cliente

Somos uma gigante do varejo com o propósito de promover o desenvolvimento econômico e social do Brasil. Nossa história teve início em 1986 em Brusque (SC), com uma loja de 45 m² e apenas um funcionário. Hoje já são mais de 160 megalojas espalhadas pelo Brasil, somos mais de 20 mil colaboradores e estamos entre as melhores empresas para se trabalhar, segundo o Great Place to Work Institute.

Temos um dos maiores e mais modernos Centros de Distribuição da América Latina e reformulamos o nosso digital, investindo constantemente em tecnologia para trazer inovação ao nosso negócio.

Estamos buscando profissionais para atuar em nosso setor de SAC na Administração da Havan em Brusque/SC.

Horário de trabalho:

Segunda à sexta, 09h00 as 17h20

Sábados em horário fixo das 09h00 as 13h00

Sonha em fazer parte da #FamiliaHavan?

Vem com a gente!

• Acompanhar a equipe nas demandas diárias e semanais, telefone, chat, e-mail, Reclame Aqui e Procon;
• Desenvolver materiais de treinamento e melhorias do setor, treinar e capacitar equipe;
• Analise dos indicadores do setor;
• Analisar pontos de melhoria dentro do setor.

• Pacote Office;
• Ensino médio completo;
• Proatividade;
• Habilidade de comunicação (oral e escrita);
• Visão de negócio;
• Foco no cliente;
• Capacidade de inovar;
• Vontade de crescimento e aprendizado.

Diferencial:

• Ensino superior completo ou em andamento em áreas administrativas;
• Experiência com rotinas administrativas;
• Experiência em liderança de equipes.

O que você encontra por aqui?

• Ambiente diferenciado e descontraído;
• Organização e transparência;
• Pessoas engajadas e felizes;
• Celebração e comemoração das nossas conquistas;
• Vale refeição ou alimentação;
• Vale transporte;
• PPR;
• Convênio com SESC;
• Convênio com escola parceira;
• Plano Unimed (Por adesão);
• Serviços de Telemedicina - Conexa;
• Empresa cidadã (licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias);
• Banco de horas;
• Oportunidades de crescimento.

Nosso Centro Administrativo, localizado em Brusque (SC), reúne cerca de mil profissionais de 30 setores diferentes em um único espaço. Sem divisórias e com salas de reuniões em vidro, o ambiente conversa com a cultura Havan, que valoriza a gestão transparente e canal de comunicação aberto entre todos os colaboradores.

Aqui você terá a oportunidade de gerenciar processos das mais de 150 megalojas da rede Havan, contribuindo diretamente com o crescimento da empresa e com a concretização do nosso propósito: promover o desenvolvimento econômico e social do Brasil. No ADM Havan, como é conhecido pelos colaboradores, você irá se relacionar com profissionais de diversas áreas, inclusive com o diretor e presidente Luciano Hang, desenvolvendo assim habilidades profissionais e interpessoais.

Com espaço para café, refeitório, área de lazer e escritório com vista para a natureza, o Centro Administrativo Havan é o ambiente ideal para quem busca um lugar favorável para construir sua carreira e crescer profissionalmente!

Confira as vagas disponíveis abaixo.

Esperamos por você!